AI+ Microsoft 365 Copilot Sales Specialty™ – eLearning (inklusive Prüfung)
275,00 EUR
- 16 Stunden
Transformieren Sie Ihren Vertriebsansatz mit der Zertifizierung AI+ Microsoft 365 Copilot Sales Specialty™. Dieser Kurs richtet sich an Vertriebsfachkräfte, Account Manager, Business-Development-Teams, Sales-Operations-Spezialisten und Führungskräfte. Er zeigt, wie KI und Microsoft 365 Copilot die Neukundenakquise, Kundeninteraktion, Lead-Qualifizierung, Verwaltung von Verkaufschancen, Vertriebsanalysen und Umsatzprognosen verbessern können. Entwickeln Sie praktische Fähigkeiten, um mit KI die Produktivität im Vertrieb zu steigern, die Kundenkommunikation zu personalisieren, die Vertriebspipeline zu verwalten und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Anhand praktischer Übungen, praxisnaher Fallstudien und eines Abschlussprojekts lernen Sie, Vertriebsabläufe zu optimieren, wertvolle Erkenntnisse über Ihre Kunden zu gewinnen, die Teamleistung zu verbessern und den verantwortungsvollen Einsatz von KI zu fördern. Dabei nutzen Sie Tools wie Microsoft 365 Copilot, Dynamics 365 Sales, Power BI, Power Automate und Copilot Studio.
Was Sie erhalten werden
Sprache
Kurs und Materialien auf Englisch
Stufe
Mittleres Niveau (Kategorie: AI+ Professional)
Zugriff
1 Jahr lang rund um die Uhr Zugang zur Plattform
8 Stunden Videolektionen und multimediale Lernmaterialien
Empfohlene Lernzeit: 16 Stunden
Material
Videos, PDF-Materialien, Hörbücher, Podcasts, Quizze und Tests.
Tools, die du kennenlernen wirst
Microsoft 365 Copilot, Microsoft 365 Copilot Chat, Copilot in Outlook, Microsoft Teams Copilot, Copilot in Word, Copilot in Excel und viele mehr.
Prüfung
Online-Prüfung unter Aufsicht inklusive einer kostenlosen Wiederholungsprüfung
Zertifikat
Abschlusszertifikat inbegriffen
Setzen Sie Vertriebserkenntnisse mit Microsoft 365 Copilot in konkrete Maßnahmen um
Nutzen Sie Copilot, um die Arbeit mit E-Mails, Besprechungen, Angeboten, Präsentationen und Berichten zu vereinfachen.
Welche Fähigkeiten werden Sie erwerben?
Am Ende dieses Kurses werden Sie in der Lage sein:
Produktivität steigern
Nutzen Sie Copilot, um E-Mails zu verfassen, Besprechungen zusammenzufassen und Angebote und Präsentationen vorzubereiten.
Interagieren
Erstelle wirkungsvolle Prompts für die personalisierte Kontaktaufnahme, Besprechungen und Nachfassaktionen.
Verbessern
Recherchieren Sie potenzielle Kunden, qualifizieren Sie Leads, priorisieren Sie Verkaufschancen und entdecken Sie Wachstumspotenziale.
Analysieren
Analysieren Sie die Vertriebsleistung, überwachen Sie Risiken in der Vertriebspipeline und erstellen Sie Prognosen mithilfe KI-gestützter Erkenntnisse.
Implementieren
Gestalten Sie effiziente Arbeitsabläufe mit Datenschutz, menschlicher Aufsicht und messbaren Ergebnissen.
Was werden Sie lernen?
KI-Grundlagen für den modernen Vertrieb
Lektion 1
- Einführung in die künstliche Intelligenz
- Anwendungen generativer KI im Vertrieb
- KI entlang des gesamten Vertriebszyklus
- Praktische KI-Anwendungen im Vertrieb
- Grenzen und Herausforderungen der KI
- Fallstudien aus der Praxis
Microsoft 365 Copilot – Grundlagen für den Vertrieb
Lektion 2
- Einführung in Microsoft 365 Copilot
- Überblick über das Copilot-Ökosystem
- Copilot-Anwendungen für Vertriebsprofis
- Arbeiten mit Organisationsdaten
- Integration in das Vertriebsökosystem von Microsoft
- Praxisbezogene Fallstudien
Prompt Engineering für den Vertrieb mit Microsoft Copilot
Lektion 3
- Grundlagen des vertriebsorientierten Promptings
- Grundlegende und fortgeschrittene Prompting-Techniken
- Spezialisierte Prompt-Strategien für den Vertrieb
- Prompts bewerten und verbessern
- Aufbau einer Prompt-Bibliothek für den Vertrieb
- Praxisnahe Fallstudien
Copilot für Vertriebsproduktivität und Kundenbindung
Lektion 4
- Copilot für Outlook und die E-Mail-Verwaltung
- Copilot für Microsoft Teams und Besprechungen
- Copilot für Word und die Dokumenterstellung
- Copilot für PowerPoint und Präsentationen
- Copilot für Excel und Datenanalyse
- Integrierte Workflows für die Kundeninteraktion
- Praxisnahe Fallstudien
Copilot für Kundenakquise, Leadgenerierung und Verkaufschancenmanagement
Lektion 5
- KI-gestützte Recherche zu potenziellen Kunden
- Leadgenerierung und -qualifizierung
- Personalisierte Kundenansprache
- Verkaufschancen- und Kundenmanagement
- Optimierung der Vertriebspipeline
- Fallstudien aus der Praxis
Copilot für Vertriebsanalysen und Prognosen
Lektion 6
- Verkaufsdaten und Leistungskennzahlen
- KI-gestützte Vertriebsanalyse mit Excel
- Intelligente Umsatzprognosen
- Power BI für Vertriebsanalysen
- Datengestützte Vertriebsentscheidungen
- Managementberichterstattung und Leistungsanalyse
- Praxisnahe Fallstudien
Verantwortungsvolle KI, Sicherheit und Copilot-Einführung
Lektion 7
- Grundsätze für verantwortungsvolle KI im Vertrieb
- Identifizierung KI-bezogener Vertriebsrisiken
- Datenschutz- und Sicherheitspraktiken
- Governance für Microsoft 365 Copilot
- Ethischer Einsatz von KI im Vertrieb
- Die Nutzung von Copilot in Vertriebsteams fördern
- Praxisnahe Fallstudien
KI-gestützte Vertriebstransformation & Abschlussprojekt
Lektion 8
- Die Zukunft des KI-gestützten Vertriebs
- Automatisierung von Vertriebsabläufen
- KI-gestützte Vertriebsstrategien
- Den geschäftlichen Nutzen von Copilot messen
- Entwicklung einer KI-gestützten Vertriebslösung
- Präsentation und Bewertung des Abschlussprojekts
Für wen ist dieses Programm geeignet?
Vertriebsprofis
Teams für Vertriebsprozesse und CRM
Fachkräfte für Geschäftsentwicklung
Vertriebsleiter
Business-Manager
Fachkräfte für Technologie und digitale Transformation
Weitere Details
Voraussetzungen
- KI-Kenntnisse: Grundlegendes Verständnis von KI, maschinellem Lernen, generativer KI und KI-Agenten.
- Vertriebserfahrung: Vertrautheit mit der Neukundenakquise, dem Lead-Management, der Kundenbetreuung und der Vertriebsprognose.
- Microsoft 365-Kenntnisse: Grundkenntnisse in Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams.
- Datenkompetenz: Fähigkeit, mit CRM-Daten, Tabellenkalkulationen, Vertriebskennzahlen und Dashboards zu arbeiten.
- Bewusstsein für verantwortungsvolle KI: Verständnis für Datenschutz, Sicherheit, menschliche Aufsicht und den sicheren Einsatz von KI.
Prüfungsdetails
- Dauer: 90 Minuten
- Bestehensgrenze :70% (35/50)
- Format: 50 Fragen mit einer oder mehreren richtigen Antwortmöglichkeiten
- Durchführung: Online über eine Plattform für beaufsichtigte Prüfungen (flexible Terminplanung)
- Sprache: Englisch
Lizenzierung und Akkreditierung
Dieser Kurs wird von AVC gemäß der Partnerprogrammvereinbarung angeboten und erfüllt die Anforderungen der Lizenzvereinbarung.
Richtlinie zur Chancengerechtigkeit
AVC gewährt Studierenden keine Nachteilsausgleiche aufgrund einer Behinderung oder Erkrankung. Bewerberinnen und Bewerbern wird empfohlen, sich an AVC zu wenden, um während des gesamten Verfahrens zur Beantragung eines Nachteilsausgleichs Beratung und Unterstützung zu erhalten.
Häufig gestellte Fragen
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