Bitte verwenden Sie dieses Formular, um einen formellen Widerruf Ihres Kaufs einzureichen. Lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Details.

Für wen ist dieses Formular?

• Privatverbraucher (B2C): Diese Seite ist ausschließlich für Transaktionen mit Privatverbrauchern bestimmt. Sie dient der Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts, einen Online-Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach dem Fernabsatzgesetz.
• Geschäftskunden (B2B): Dieses Online-Formular kann keine Stornierungen von Firmen- oder Geschäftskäufen bearbeiten. Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht für Geschäftskäufe. Wenn Sie diesen Kurs im Namen eines Unternehmens erworben haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre:n Account Manager:in oder schreiben Sie uns eine E-Mail an support@addingvalue.nu, um Ihre Stornierungsmöglichkeiten gemäß Ihren Vertragsbedingungen zu besprechen.

Stornobedingungen für Verbraucher

Damit ein Widerrufsantrag eines Verbrauchers erfolgreich bearbeitet werden kann, darf die gekaufte Dienstleistung weder in Anspruch genommen noch gebucht worden sein:

• E-Learning-Kurse & Prüfungen: Rücktritte werden nur genehmigt, wenn die Online-Unterlagen oder Prüfungsportale noch nicht begonnen wurden.
• Präsenzkurse: Ein Rücktritt ist nur gültig, wenn dieser Antrag vor Beginn des geplanten Kurstermins eingereicht wird. Sobald eine Live-Sitzung begonnen hat, ist sie rechtlich nicht erstattungsfähig.