Kurse

Transformieren Sie Ihren Vertriebsansatz mit der Zertifizierung AI+ Microsoft 365 Copilot Sales Specialty™. Dieser Kurs richtet sich an Vertriebsfachkräfte, Account Manager, Business-Development-Teams, Sales-Operations-Spezialisten und Führungskräfte. Er zeigt, wie KI und Microsoft 365 Copilot die Neukundenakquise, Kundeninteraktion, Lead-Qualifizierung, Verwaltung von Verkaufschancen, Vertriebsanalysen und Umsatzprognosen verbessern können. Entwickeln Sie praktische Fähigkeiten, um mit KI die Produktivität im Vertrieb zu steigern, die Kundenkommunikation zu personalisieren, die Vertriebspipeline zu verwalten und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Anhand praktischer Übungen, praxisnaher Fallstudien und eines Abschlussprojekts lernen Sie, Vertriebsabläufe zu optimieren, wertvolle Erkenntnisse über Ihre Kunden zu gewinnen, die Teamleistung zu verbessern und den verantwortungsvollen Einsatz von KI zu fördern. Dabei nutzen Sie Tools wie Microsoft 365 Copilot, Dynamics 365 Sales, Power BI, Power Automate und Copilot Studio.

Transformieren Sie Ihre Lieferkettenprozesse mit der Zertifizierung AI+ Microsoft 365 Copilot Supply Chain Specialty™. Dieser Kurs richtet sich an Fachkräfte im Lieferkettenmanagement, Einkaufsspezialisten, Logistikteams, Produktionsverantwortliche und Führungskräfte. Er zeigt, wie KI und Microsoft 365 Copilot die Bedarfsplanung, Beschaffung, das Lieferantenmanagement, die Logistik, Lagerhaltung, Bestandsverwaltung und operative Entscheidungsfindung verbessern können. Erwerben Sie praxisnahe Kompetenzen in der KI-gestützten Lieferkettenanalyse, Workflow-Automatisierung, vorausschauenden Planung und Entwicklung intelligenter Agenten – mit Tools wie Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, Dynamics 365, Power BI und Power Automate. Anhand praktischer Übungen, realitätsnaher Szenarien und eines Abschlussprojekts lernen Sie, Lieferkettenprozesse stärker zu vernetzen, effizienter zu gestalten und widerstandsfähiger zu machen. Dabei wenden Sie Grundsätze für einen verantwortungsvollen KI-Einsatz, Datenschutz und menschliche Aufsicht an.

Erfahren Sie, wie Sie das ITIL AI Governance Model und das AI Governance Improvement Model anwenden, um Governance-Fähigkeiten zu bewerten, wirksame Kontrollen einzurichten und den verantwortungsvollen Einsatz von KI in Produkten, Dienstleistungen und Geschäftsabläufen zu unterstützen. Indem Sie Innovation mit Risikomanagement, Transparenz und Rechenschaftspflicht in Einklang bringen, sind Sie besser darauf vorbereitet, Vertrauen aufzubauen und mit KI-Investitionen nachhaltigen Mehrwert zu schaffen.

Jetzt vorbestellen! Verfügbar ab 30. November 2026 Da künstliche Intelligenz zunehmend in Geschäftsabläufe integriert wird, ist eine wirksame Governance unerlässlich, um ihren verantwortungsvollen, ethischen, sicheren und regelkonformen Einsatz zu gewährleisten. ITIL® AI Governance (Version 5) vermittelt Fachkräften das Wissen und die praxisorientierte Anleitung, die sie benötigen, um KI-Governance-Praktiken im Einklang mit den Unternehmenszielen zu etablieren, umzusetzen und kontinuierlich zu verbessern.

Der ISO/IEC 42001 Foundation-Kurs vermittelt die Grundsätze und Anforderungen eines Managementsystems für künstliche Intelligenz (AIMS) und hilft Fachkräften zu verstehen, wie KI verantwortungsvoll, systematisch und im Einklang mit den Unternehmenszielen gesteuert werden kann. Auf Grundlage der Norm ISO/IEC 42001 behandelt dieser Kurs die Governance von KI, organisatorische Verantwortlichkeiten, Risiko- und Folgenabschätzungen, das Lebenszyklusmanagement von KI-Systemen, operative Kontrollen, Leistungsbewertungen und die kontinuierliche Verbesserung. Die Teilnehmenden erfahren, wie Organisationen strukturierte Prozesse etablieren können, um Verantwortlichkeit, Transparenz und ein wirksames Management KI-bezogener Risiken zu fördern.

Da künstliche Intelligenz die Cybersicherheit grundlegend verändert, benötigen Fachkräfte die nötigen Kompetenzen, um KI-Systeme abzusichern, sich gegen KI-gestützte Bedrohungen zu verteidigen und KI verantwortungsvoll im Sicherheitsbetrieb einzusetzen. CompTIA SecAI+ vermittelt Cybersicherheitsexperten das Wissen, um diesen neuen Herausforderungen zu begegnen und KI sicher in moderne Sicherheitsumgebungen zu integrieren. Diese herstellerneutrale Zertifizierung deckt die Grundlagen der KI, die Sicherheit von KI-Systemen, KI-gestützte Sicherheitsabläufe sowie Governance, Risikomanagement und Compliance im Zusammenhang mit KI ab. Die Teilnehmenden lernen, wie sie KI-Modelle, Daten und Infrastrukturen schützen, KI-gesteuerte Bedrohungen erkennen, Sicherheitsabläufe automatisieren und verantwortungsvolle KI-Praktiken im Einklang mit relevanten Standards und Vorschriften anwenden.

Zur Vorbestellung verfügbar. Erscheint im Dezember 2026! CompTIA SecOT+ richtet sich an erfahrene Fachkräfte, die mit Systemen der Operational Technology (OT) und Cybersicherheit arbeiten. Die Zertifizierung bestätigt die Kenntnisse und praktischen Fähigkeiten, die erforderlich sind, um Sicherheitsrisiken zu bewerten, Schutzmaßnahmen zu stärken und auf Sicherheitsvorfälle in industriellen Umgebungen wirksam zu reagieren. Diese Zertifizierung deckt zentrale Bereiche der OT-Sicherheit ab, darunter Risikomanagement, Bedrohungsanalyse, sichere Architektur, Sicherheitsbetrieb, Schwachstellenmanagement und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle. Darüber hinaus behandelt sie die besonderen Herausforderungen beim Schutz industrieller Systeme, bei denen Cybersicherheitsmaßnahmen mit betrieblichen Anforderungen und der physischen Sicherheit in Einklang gebracht werden müssen.

Die Zertifizierung zum AI+ Military Practitioner vermittelt Fachkräften das Wissen, das sie benötigen, um künstliche Intelligenz in modernen Verteidigungsoperationen zu verstehen und einzusetzen. Lernen Sie zentrale KI-Anwendungen in den Bereichen Aufklärung und Überwachung, autonome Systeme, Cyberoperationen, Logistik, Trainingssimulationen und neue Verteidigungstechnologien kennen. Anhand praxisnaher Anwendungsfälle und Verteidigungsszenarien entwickeln Sie die Fähigkeiten, KI-Anwendungen zu bewerten, die Zusammenarbeit zwischen Mensch und KI zu unterstützen, operative Abläufe zu optimieren und die Einsatzbereitschaft zu stärken. Das Programm legt zudem besonderen Wert auf verantwortungsvolle KI und hilft Fachkräften, die Grundsätze für eine sichere, ethische und wirksame Einführung von KI in Verteidigungsumgebungen zu verstehen.

Gestalten Sie den modernen Einzelhandel mit der Zertifizierung AI+ Microsoft 365 Copilot Retail Specialty™ neu. Erfahren Sie, wie Sie KI und Microsoft 365 Copilot einsetzen, um Abläufe zu optimieren, Bestände effizient zu verwalten, Einzelhandelsdaten zu analysieren, Kundenerlebnisse zu personalisieren und fundiertere Geschäftsentscheidungen zu unterstützen. Erwerben Sie durch praxisnahe Übungen, Fallstudien und ein Abschlussprojekt praktische Kompetenzen in KI-gestützter Einzelhandelsanalyse, Workflow-Automatisierung, Bedarfsprognosen, Prompt Engineering und verantwortungsvoller KI. Eignen Sie sich das Fachwissen an, um effizientere, datengestützte und kundenorientierte Abläufe im Einzelhandel voranzutreiben.

Arbeiten Sie mit KI intelligenter, sicherer und effektiver. Das AI Accelerator Programme ist ein dreitägiges, virtuelles Live-Programm, das Fach- und Führungskräften dabei hilft, KI von einer aufstrebenden Technologie in einen konkreten geschäftlichen Mehrwert zu verwandeln. Es vermittelt von Grund auf KI-Kompetenzen und unterstützt die Teilnehmenden dabei, KI in ihrer täglichen Arbeit einzusetzen und ihre Nutzung zugleich an den bestehenden Zielen und Prioritäten ihrer Organisation auszurichten.

Verändern Sie mit dem Kurs „AI + Microsoft 365 Copilot Marketing Specialty“ grundlegend, wie Sie Marketingkampagnen planen, erstellen und optimieren. Dieser Kurs wurde für moderne Marketingfachleute entwickelt und zeigt Ihnen, wie Sie KI und Microsoft 365 Copilot nutzen können, um effizienter zu arbeiten, wertvolle Kundenerkenntnisse zu gewinnen und wirkungsvollere Marketingstrategien umzusetzen. Erfahren Sie, wie Sie KI in die Marketingplanung, Content-Erstellung, Kampagnengestaltung, Ressourcenverwaltung, Kundenanalyse und Leistungsberichterstattung integrieren. Sie lernen praxisnahe Möglichkeiten kennen, KI-gestützte Tools einzusetzen, um Arbeitsabläufe zu optimieren, Botschaften gezielter auszurichten, Trends zu erkennen und Marketingdaten in umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln.

Die Zertifizierung AI+ Microsoft 365 Copilot HR Specialty™ unterstützt HR-Fachkräfte dabei, KI in den Bereichen Recruiting, Onboarding, Mitarbeiterbindung, Leistungsmanagement und Personalplanung einzusetzen. Lernen Sie, Microsoft 365 Copilot zu nutzen, um HR-Workflows zu optimieren, Personaldaten zu analysieren, intelligentere Kommunikationsinhalte zu erstellen und mithilfe von Tools wie Teams, Outlook, Excel und Power BI KI-gestützte HR-Lösungen zu entwickeln. Erwerben Sie durch praktische Übungen, Fallstudien und ein Abschlussprojekt Kompetenzen in den Bereichen Prompt Engineering, HR-Automatisierung, Analytik, verantwortungsvolle KI und sichere Einführung von KI.