AI+ Sales™ - eLearning (Prüfung inbegriffen)
225,00 EUR
- 15 hours
Die AI+ Vertriebszertifizierung ist speziell für Vertriebsfachleute und Geschäftsführer konzipiert, die die Kraft der Künstlichen Intelligenz (KI) in ihren Vertriebsstrategien nutzen möchten. Dieses Programm führt die Lernenden durch die Kernkonzepte der KI und deren praktische Auswirkungen auf heutige Vertriebsprozesse. Die Teilnehmer werden die Fähigkeit entwickeln, Vertriebsdaten zu interpretieren und anzuwenden, um handlungsrelevante Erkenntnisse zu gewinnen, die fundierte, strategische Entscheidungen unterstützen.
Hauptmerkmale
Sprache
Kurs und Material auf Englisch
Niveau
Anfängerniveau
Access
1 Jahr Zugang zur Plattform rund um die Uhr
6 Stunden Videounterricht & Multimedia
Empfehlung von 15 Stunden Lernzeit
Material
Video, PDF-Material, Audio-eBook, Podcasts, Quizze und Bewertungen.
Werkzeuge, die Sie meistern werden
Salesforce Einstein, Conversica, Uniphore
Prüfung
Online-überwachtes Examen mit einer kostenlosen Wiederholungsprüfung
Zertifikat
Zertifikat über die Teilnahme inbegriffen
Über den Kurs
Dieser Lehrplan bietet eine umfassende Abdeckung von KI-Technologien, die speziell für den Vertrieb zugeschnitten sind. Die Teilnehmer werden lernen, wie man KI in CRM-Systeme integriert und sie nutzen kann, um Vertriebsstrategien zu verbessern. Durch praktische Workshops werden sie Erfahrungen mit Werkzeugen sammeln, die Aufgaben automatisieren, das Kundenengagement personalisieren und das Lead- und Chancenmanagement verbessern.
Das AI+ Sales-Programm betont auch die Bedeutung des ethischen Einsatzes von KI. Es schult die Lernenden darin, algorithmische Verzerrungen zu erkennen und zu reduzieren, um Fairness und Transparenz zu fördern. Neben der Steigerung der Verkaufsleistung hilft das Programm dabei, eine solide ethische Grundlage für die verantwortungsbewusste Implementierung von KI zu schaffen. Letztendlich rüstet die Zertifizierung Fachleute mit den Fähigkeiten und der Integrität aus, um Innovation und langfristigen Erfolg in von KI verbesserten Verkaufsumgebungen voranzutreiben.
Branchenausblick: Steigerung der Verkaufsleistung durch KI-Einblicke
- Unternehmen integrieren schnell KI, um Verkaufsabläufe zu optimieren, Konversionsraten zu erhöhen und die Lead-Generierung zu automatisieren.
- KI befähigt Vertriebsteams mit wertvollen Kundeninformationen, ermöglicht genaue Vorhersagen und personalisierte Interaktion. Mit zunehmender Nutzung wächst auch der Bedarf an Fachkräften, die in der Verwaltung
- Künstliche Intelligenz-gesteuerte Strategien sind weiterhin auf dem Vormarsch. KI transformiert auch CRM-Systeme, indem sie die Bewertung von Leads, gezielte Ansprache und datengestützte Prognosen verbessert.
Erzielen Sie 10-fachen Erfolg mit KI-gesteuerten Vertrieb
Grundlegende KI-Konzepte verstehen, um Verkaufsprozesse zu optimieren, Trends vorherzusagen und Kundeninteraktionen zu stärken.
Lernergebnisse
Am Ende dieses Kurses werden Sie in der Lage sein:
Grundlagen der KI
Entwickeln Sie ein fundiertes Verständnis der Grundlagen von KI, einschließlich ihrer Geschichte, Entwicklung und Bedeutung für Vertriebsfunktionen.
KI-Tools
Lernen Sie, KI-Tools und -Technologien in praktischen Umgebungen einzusetzen, um den Verkauf durch Automatisierung, Personalisierung und datengestützte Entscheidungen zu verbessern.
Einhaltung
Verstehen Sie die regulatorische Konformität und ethische Bedenken, um einen verantwortungsvollen Einsatz von KI im Vertrieb zu gewährleisten.
Vertriebsabläufe
Erlangen Sie die Fähigkeiten, um KI in Verkaufsprozesse zu integrieren, CRM-Fähigkeiten zu verbessern und Datenanalysen zu nutzen, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Informierte Entscheidungsfindung
Entwickeln Sie Fähigkeiten in der Dateninterpretation und -visualisierung, um intelligentere, ergebnisorientierte Projektentscheidungen zu treffen.
Verantwortungsvoller Einsatz von KI
Erforschen Sie, wie man Voreingenommenheit in KI begegnen kann. Lernen Sie, wie man ethische Herausforderungen bewältigt und effektive KI-Steuerung in Vertriebsoperationen implementiert. Fördern Sie ethisches Wachstum, während Sie Verkaufsergebnisse und Produktivität verbessern.
Kurszeitplan
Einführung in KI im Vertrieb
Lektion 1
- 1.1 Grundlagen der KI
- 1.2 Historische Entwicklung und Evolution der KI im Vertrieb
- 1.3 KI-Werkzeuge & Technologien, die den Vertrieb transformieren
- 1.4 Vorteile und Herausforderungen bei der Einführung von KI im Vertrieb
- 1.5 Praxisbeispiele und Anwendungen von KI im Vertrieb
- 1.6 Zukunft der KI im Vertrieb
Verständnis von Daten im Vertrieb
Lektion 2
- 2.1 Kategorien von Verkaufsdaten
- 2.2 Techniken für eine effektive Datenerhebung
- 2.3 Grundlagen der Datenanalyse und -interpretation
- 2.4 Methoden des Datenmanagements
- 2.5 Datenschutzgrundsätze
- 2.6 Datenintegration in CRM-Systemen
- 2.7 Übersicht der Analysewerkzeuge
- 2.8 Ethische Nutzung von Verkaufsdaten
- 2.9 Fallstudien: Anwendungen in der realen Datenwelt
KI-Technologien für den Vertrieb
Lektion 3
- 3.1 Einführung in maschinelles Lernen im Vertrieb
- 3.2 Prädiktive Analytik: Verkaufstrends prognostizieren
- 3.3 NLP: Verbesserung der Kundeninteraktionen
- 3.4 Chatbots: Automatisierung des Kundenservice
- 3.5 Segmentierung: Kundenerfahrungen individuell gestalten
- 3.6 Personalisierung: Anpassung von Verkaufsstrategien
- 3.7 Empfehlungssysteme: Antrieb für Produktempfehlungen
- 3.8 Vertriebsautomatisierung: Vereinfachung von Vertriebsprozessen
- 3.9 Leistungsanalyse: Messung der Verkaufseffektivität
Implementierung von KI in CRM-Systemen
Lektion 4
- 4.1 Grundlagen von CRM-Systemen
- 4.2 Integration von KI in CRM-Systeme
- 4.3 Lead-Bewertung
- 4.4 Kundenperspektiven
- 4.5 Vertriebsautomatisierung
- 4.6 Personalisierte Kommunikation
- 4.7 Chatbots im CRM
- 4.8 Gewinnung umsetzbarer Erkenntnisse aus Daten
- 4.9 Fallstudien
Verkaufsprognosen mit KI
Lektion 5
- 5.1 Einführung in die Absatzprognose
- 5.2 Übersicht der prädiktiven Modelle in der Prognostik
- 5.3 Datenvorbereitung für die Analyse
- 5.4 Identifizierung von Verkaufsmustern und -trends
- 5.5 Verbesserung der Zuverlässigkeit von Prognosen
- 5.6 Schlüsselprognosewerkzeuge in KI
- 5.7 Nutzung von Echtzeitdaten für Prognosen
- 5.8 Entwicklung von Prognosen für verschiedene Ergebnisse
- 5.9 Messung des Erfolgs von Verkaufsprognosen
Vertriebsprozesse mit KI verbessern
Lektion 6
- 6.1 Aufgabenautomatisierung
- 6.2 KI-gesteuertes E-Mail-Marketing
- 6.3 Soziale Medien mit KI-Analytik
- 6.4 KI-gestützte Lead-Generierung
- 6.5 Kundensegmentierung
- 6.6 Optimierung von Verkaufsbesuchen und -anrufen
- 6.7 Inhalte anpassen mit KI-Einblicken
- 6.8 Echtzeit-Überwachung von Verkaufsaktivitäten
- 6.9 Upselling und Cross-Selling mit KI
Ethische Überlegungen und Verzerrungen in KI
Lektion 7
- 7.1 Ethischer Einsatz von KI im Vertrieb
- 7.2 Identifizierung von Verzerrungen in KI-Systemen
- 7.3 Verringerung von Verzerrungen
- 7.4 Transparenz in der KI-Entscheidungsfindung
- 7.5 Verantwortlichkeit für KI-Handlungen
- 7.6 Schutz von Kundendaten
- 7.7 Regulatorische Konformität
- 7.8 Aufbau von Kundenvertrauen durch ethische KI
- 7.9 Die Antizipation ethischer Probleme bei Fortschritten in der KI
Praktischer Workshop
Lektion 8
- 8.1 Szenariobasierte Übungen
- 8.2 Herausforderungen im Vertrieb mit KI bewältigen
- 8.3 Pläne zur Implementierung kollaborativer KI
KI-Agenten für den Vertrieb
Optionales Modul
- Was sind KI-Agenten
- Arten von KI-Agenten
- Anwendungen und Trends von KI-Agenten im Vertrieb
Wer sollte sich für dieses Programm einschreiben?
Vertriebsprofis: Optimieren Sie Ihre Vertriebsaktivitäten und steigern Sie die Leistung durch den Einsatz von KI für Automatisierung und CRM-Verbesserung.
Vermarkter: Setzen Sie KI ein, um die Zielgruppenauswahl zu verfeinern, Kampagnen zu personalisieren und das Engagement zu erhöhen.
Führungskräfte im Geschäftsentwicklungsbereich: Nutzen Sie KI-Einblicke, um Wachstumschancen zu entdecken und die strategische Expansion zu unterstützen.
Produktmanager: Nutzen Sie KI, um das Kundenverhalten zu analysieren, wettbewerbsfähige Preise festzulegen und die Marktanpassung zu verbessern.
Berater: Empfehlen Unternehmen die Einführung von KI im Vertrieb, um die Effizienz zu steigern und den Umsatz zu erhöhen.
Weitere Details
Voraussetzungen
- Allgemeines Verständnis von Verkaufsabläufen und -begriffen zur Unterstützung des Lernens von KI-Anwendungen im Vertrieb.
- Grundkenntnisse in der Datenanalyse, um die Rolle datengesteuerter Entscheidungen im Vertrieb zu würdigen.
- Grundkenntnisse in CRM-Plattformen, um zu verstehen, wie KI die Verkaufsleistung verbessern kann.
- Ein starkes Interesse daran zu erforschen, wie KI Verkaufsstrategien revolutionieren und den Umsatz steigern kann.
Prüfungsdetails
- Dauer: 90 Minuten
- Bestanden: 70% (35/50)
- Format: 50 Multiple-Choice-/Mehrfachantwort-Fragen
- Liefermethode: Online über eine überwachte Prüfungsplattform (flexible Terminplanung)
- Sprache: Englisch
Lizenzierung und Akkreditierung
Dieser Kurs wird von AVC gemäß der Partnerprogramm-Vereinbarung angeboten und entspricht den Anforderungen der Lizenzvereinbarung.
Gleichstellungspolitik
AVC stellt aufgrund einer Behinderung oder medizinischen Erkrankung von Studierenden keine Unterkünfte zur Verfügung. Bewerber werden ermutigt, sich an AVC zu wenden, um während des Unterbringungsprozesses Anleitung und Unterstützung zu erhalten.
Häufig gestellte Fragen
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